tak, za 14 dní budu v tom účetním cirkuse 2 roky. Poslední rok byl více méně pracovní peklo. Navalili jsme na mě tunu práce, mohla jsem si vybrat ale. Mohla jsem se nechat vyhodit, nebo mi přidaj `trošku` práce navíc. Za poslední rok jsem slyšela akorát jednou, že sem fakt dobrá a zvládám neskutečnou porci práce a navíc bezchybně, rychle, dobře. Jenom fokin jednou a to potom, co sem se zeptala, proč se děje jeden proces, kterej mi jen přidal práci a umožnil i tý nejposlednější slepici u nás v práci kontrolovat mojí práci. Jenom jednou.
Jasně, můžu skončit, jenže je tu jedno jenže. Já totiž mam absolutně nepojmenovatelnou pozici a nic konkrétního neumim, respektive to není hlavní náplní práce abych mohla říct `jo, todle jsem dělala dva roky a mam v tom dvou letou praxi`. Ofiko jsem Office manager, což nikomu nic neřekne. A co teda dělám? Každej ti u nás řekne, že všechno, krom účtování. Zákaznická péče. Hezký, jenže to v každý firmě znamená něco jinýho, že jo. U nás to je péče o zákazníky od podepsání smlouvy až do jejího ukončení. A mezi tim to obsahuje uplně všechno. Zakládání klientů do všech našich interních systémů. Nastavování ceny v billingu + správa billingu. Vystavování faktur za naše služby, nebo teda teď už to máme `automaticky`, ale ne uplně všechno, tvl co si tu namlouvám, automaticky je tak půlka faktur!. Řešení stížností. Řešení problémů, že něco nefunguje. A samozřejmě, správa pohledávek/zasílání upomínek a řešení jejich reklamací + úzká spolupráce s právníkama. Správa vstupních dokumentů od klienta a jejich příprava na poslání na úřady. Správa vole fokin datovky. Řešení (občas fakt debilních) dotazů od účetních a dalších kolegů. Správa interního systému z pohledu dat - takže tam nejsou kraviny a je to aktuální všechno. No a tim, že v tom interním systému pracuju nejvíc, zaučuju na něj nový nástupy. Pak mam pro jistotu pod sebou oddělení vytěžovačů, jako komplet. Nabírám je, zaučuju, odpovídám na dotazy, vysvětluju, opravuju chyby, vysvětluju chyby a pak samozřejmě i ukončuju, což je teď 28 lidí. Jo, občas vyhazuju lidi. Jezdim několikrát měsíčně do Plzně, protože novej nástup. Nebo přijdou IT kucí a jdem něco vymyslet. Nebo potřebuju od nich něco udělat/zlepšit/opravit, takže si dám služební cestu. A pak dojedu domu a pracuju třeba do 10., protože jsem celej den nepracovala, že jo. Jenže já kurva pracovala, jenom to nebyla hlavní náplň mojí práce.
Pak tvl na všechno dělám reporty. Nenávidim excel.
Do toho samozřejmě dotazy od naší účetní ohledně nespárovanech plateb - hej kliente, proč si nám poslal tudle platbu? Nebo hej ty, kdo si a proč platíš tudle fakturu ty? a tak.
a takže když bych si teď hledala práci, tak vlastně nic neumim, žádnou specializaci nemám. Doporučení od nás nedostanu, protože si ten kretén (bývalý šéf) pamatuje přesně tu jednu jedinou botu, kdy mi došly nervy s jednou paní, co nám dlužila 40K a položila jsem jí uprostřed hovoru telefon. A pokaždý kvůli řekne, že já nemám uplně pro-klientskej přístup. Dík. Rok netuší, co dělám, jak to dělám, kde to dělám protože nechodí do práce a neslyší jak si volám s klientama, nebo mluvim s kolegama, cokoliv.
A taky ty nástupní platy 25k jsou pro Zuzanku dost směšný.
Takže v tom cirkuse budu dál a jednou mě odtamtud odvezou někam, kde bude teplo a měkkoučký stěny.
Jo a vlastně ještě referenční program, komu za co dát slevu, to mam taky pod palcem. A máme přes 800 aktivních klientů. Pro jednoho člověka práce až nad hlavu. Pro 3 lidi práce na full time, zhruba. A já ti z hlavy řeknu o 80% co jsou zač a kolik nám platí a kdo je jednatel, třeba. Ocení to někdo? Ne. Chci to všechno dělat? Ne. Co tři měsíce zkoušim u šéfa vybrečet výpomoc. Nebo větší peníze. Ale tvl 60 už mi nikdo nedá :D
Dneska jsme odepisovali pohledávky a šéf byl takovej.. překvapenej, že jsem mu z hlavy nedokázala odpovědět, co jsou ty klienti zač, když jsou z roku 2017. Jako jsem dobrá, ale tvl, ne takhle.
Proč to píšu? Protože já vlastně nic neumim a dneska jsem chtěla skončit, ale nemam co kde kam jak . Takže zejtra v 6 zazvoní budík. A někdy na osmou se vykopu z postele. A pak mi holky řeknou, že už tam mam sakra skončit. Nebo mi kolegyně řekne `už nepracuj`... a to je to, co mě vlastně hodně sere. Asi zakážu všem se se mnou bavit o mojí práci.
Od teď do konce světa se budu bavit jen o počasí. Když teda někdy někoho potkám, protože je 21.02 a já jdu hezky z vesela pokračovat v jednom reportu, juch.
A ty srandy, že co budeš dělat večer? Mít osobní život? TO si nechám už asi uplně stranou.
Žádné komentáře:
Okomentovat